Términos de servicio

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Última actualización: 4 de abril de 2025

Bienvenido a Solvpro.com («SolvPro», «nosotros», «nuestro» o «nos»). Estos Términos de servicio («Términos») rigen el uso de nuestras aplicaciones y servicios SaaS («Servicios»). Al acceder o utilizar nuestros Servicios, usted acepta regirse por estos Términos. Si no está de acuerdo con estos Términos, no utilice nuestros Servicios.

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1. Elegibilidad

Para usar SolvPro, debe:

  • Tener al menos 18 años o la mayoría de edad en su jurisdicción.

  • Tener la capacidad legal para celebrar un acuerdo vinculante.

  • Utilice los Servicios para fines comerciales o personales legales.

2. Registro de cuenta

Para acceder a determinadas funciones, debe registrarse para obtener una cuenta:

  • Usted se compromete a proporcionar información precisa y completa.

  • Usted es responsable de mantener la confidencialidad de sus credenciales de inicio de sesión.

  • Usted es responsable de toda la actividad que se produzca en su cuenta.

3. Suscripción y pago

  • El acceso a SolvPro puede requerir una suscripción de pago.

  • Usted acepta pagar todas las tarifas tal como se describe en el momento de la compra.

  • Todos los pagos no son reembolsables a menos que se indique lo contrario.

  • Nos reservamos el derecho de cambiar las tarifas con previo aviso.

4. Licencia y uso aceptable

Le concedemos una licencia limitada, no exclusiva e intransferible para usar SolvPro sujeta a estos Términos:

  • No puede revender, sublicenciar ni aplicar ingeniería inversa a la plataforma.

  • Aceptas no usar el servicio para transmitir contenido ilegal, dañino o abusivo.

  • Aceptas no perturbar ni comprometer la integridad de nuestra plataforma.

5. Contenido de usuario

  • Conservas la propiedad de tu contenido.

  • Al enviar contenido a SolvPro, nos otorga una licencia para usarlo únicamente para operar y mejorar nuestros servicios.

  • Usted es responsable de garantizar que su contenido cumpla con todas las leyes aplicables.

6. Disponibilidad del servicio

  • Nos esforzamos por lograr un tiempo de actividad del 99,9%, pero no garantizamos un servicio ininterrumpido.

  • Podemos suspender temporalmente el servicio por mantenimiento o en caso de fallo del sistema o violación de la seguridad.

7. Terminación

Nos reservamos el derecho de suspender o cancelar su cuenta:

  • Por incumplimiento de estos Términos;

  • Si lo exige la ley;

  • Si su conducta amenaza la integridad o la seguridad de nuestra plataforma.

Puede cancelar su cuenta en cualquier momento a través de su panel de control o poniéndose en contacto con el servicio de asistencia.

8. Privacidad de datos

  • Su privacidad es importante para nosotros. Por favor, revise nuestro Política de privacidad.

  • Procesamos sus datos de acuerdo con las leyes y regulaciones aplicables.

9. Exenciones de responsabilidad y limitación de responsabilidad

  • SolvPro se proporciona «tal cual» y «según esté disponible».

  • Renunciamos a todas las garantías, expresas o implícitas.

  • No somos responsables de los daños indirectos, incidentales o consecuentes.

10. Indemnización

Usted acepta indemnizar y eximir de responsabilidad a SolvPro y sus filiales por cualquier reclamación o daño que surja de su uso de los Servicios, su violación de estos Términos o la violación de cualquier derecho de un tercero.

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11. Modificaciones

Es posible que actualicemos estos Términos de vez en cuando. Le notificaremos los cambios materiales, y el uso continuo de SolvPro después de los cambios constituye su aceptación.

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12. Ley aplicable

Estos Términos se rigen por las leyes de Oregón (EE. UU.), sin tener en cuenta sus principios de conflicto de leyes.

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13. Póngase en contacto con nosotros

Si tiene alguna pregunta sobre estos Términos, póngase en contacto con nosotros en:

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📧 support@solvpro.com

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